Destek için kısayol.
Teknik sorunlar, hesap, ödeme veya teslimat — konu ne olursa olsun, kısa ve net yazın.
Book Generator desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Book Generator üç destek kanalı sunar: aynı gün yanıt süresiyle e-posta üzerinden genel destek, ödeme ve abonelik soruları için faturalandırma desteği ve kitap üretim sorunları için teknik yardım. En hızlı çözüm için kitap slug'ınızı, önizleme bağlantınızı veya ekran görüntünüzü ekleyin. Ortalama yanıt süresi mesai saatlerinde 2 saattir.
Genel destek
Kullanım soruları, hesap erişimi ve teslimat akışı için ana destek kanalı.
Yanıt hedefi
Standart talepler için ilk iş günü içinde, kritik ödeme sorunları için daha hızlı.
1 business day
Genel yanıt süresi
Çoğu mesaja aynı iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
En hızlı çözüm için
Kitap slug'ınızı, önizleme bağlantınızı veya ekran görüntünüzü paylaşın.
Konu seçimi önemlidir
Faturalandırma, erişim ve teknik destek için doğru konuyu seçmek süreci hızlandırır.
Nerede takıldığınızı söyleyin. Hızlıca çözelim.
Doğru ekibin daha hızlı yanıt verebilmesi için konunuzu açık belirtin.
İletişim Bilgileri
Sorularınız mı var? Bize ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.
E-posta
Yanıt süresi
Mesajların büyük çoğunluğu aynı iş günü içinde yanıtlanır
Hızlı notlar
- • Konuyu açık ve net tutun
- • Doğru kategoriyi seçin: faturalama / erişim / teknik destek
- • Kitap slug'ını veya önizleme bağlantısını ekleyin
- • Gerekirse ekran görüntüsü paylaşın