Teknik sorunlar, hesap, ödeme veya teslimat — konu ne olursa olsun, kısa ve net yazın.
Book Generator üç destek kanalı sunar: aynı gün yanıt süresiyle e-posta üzerinden genel destek, ödeme ve abonelik soruları için faturalandırma desteği ve kitap üretim sorunları için teknik yardım. En hızlı çözüm için kitap slug'ınızı, önizleme bağlantınızı veya ekran görüntünüzü ekleyin. Ortalama yanıt süresi mesai saatlerinde 2 saattir.
Kullanım soruları, hesap erişimi ve teslimat akışı için ana destek kanalı.
Standart talepler için ilk iş günü içinde, kritik ödeme sorunları için daha hızlı.
1 business day
Çoğu mesaja aynı iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.
Kitap slug'ınızı, önizleme bağlantınızı veya ekran görüntünüzü paylaşın.
Faturalandırma, erişim ve teknik destek için doğru konuyu seçmek süreci hızlandırır.
Doğru ekibin daha hızlı yanıt verebilmesi için konunuzu açık belirtin.
Sorularınız mı var? Bize ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.
Mesajların büyük çoğunluğu aynı iş günü içinde yanıtlanır