技術的な問題、アカウント、支払い、配送など、どんなトピックでも、簡潔かつ明確にご記入ください。
Book Generatorは3つのサポートチャンネルを提供しています。当日対応のメールによる一般サポート、支払いとサブスクリプションに関する請求サポート、書籍制作の問題に関する技術的なヘルプです。最速の解決のために、書籍のスラッグ、プレビューリンク、またはスクリーンショットをご提供ください。営業時間中の平均応答時間は2時間です。
通常のリクエストは最初の営業日以内に、重要な支払い問題はより迅速に対応します。
1 business day
ほとんどのメッセージに同じ営業日内に返信することを目指しています。
書籍のスラッグ、プレビューリンク、またはスクリーンショットをご共有ください。
請求、アクセス、技術サポートに適した件名を選択することで、対応が迅速になります。
適切なチームが迅速に対応できるよう、件名を具体的にご記入ください。
ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限り早くご対応いたします。
ほとんどのメッセージは同営業日中にご回答いたします